Ocean Network Express Lanka（Pvt）Ltd（ONE Lanka）荣获英国特许船舶经纪人协会（ICS）斯里兰卡分行授予的“最佳航运代理商”称号，该奖项属于3条贸易航线客户服务类别。
第25届年度颁奖典礼于2019年3月15日在Cinnamon Lakeside酒店举行。该奖项由Hon提交给ONE。
提供每周直航服务，连接科伦坡港与美国东西海岸，欧洲和每周多次到亚洲目的地的服务，ONE Lanka被授予以下3个贸易航线：
★ 科伦坡至美国贸易通道
★ 科伦坡至欧洲贸易通道
★ 科伦坡至亚洲内贸易通道
海运承运人根据客户排名：
★ 易于获得费率和服务细节
★ 易于预订、预订集装箱和获得放行订单
★ 易于提交运输说明，VGM，DGC和获得提单
★ 售后服务质量，包括转船跟踪能力
★ 投诉处理能力
ICS斯里兰卡在斯里兰卡对船舶代理商进行了年度调查，作为其船舶颁奖典礼的一部分，该仪式使用一家独立调查公司来确定斯里兰卡集装箱航运业的客户服务水平。
这是一项在线调查，任何进口商或出口商每条贸易通道只允许一票，然后通过对选定受访者的电话采访进行跟进。
ONE Sri Lanka荣幸地被公认为三大贸易航线中客户服务的最佳航运代理商，并将继续专注于在所有运营方面实现卓越的客户服务。
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