盐田港口:
尊敬的客户：
全面防控抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情进入关键时期，全社会上下坚定信心，众志成城。非常时期，我们积极防控疫情保障港口安全平稳运行的同时，十分理解客户朋友此期间对货物提柜及卸货安排上的困难，愿与广大客户同舟共济，共克时艰，决定在原有免堆期基础上额外豁免在港集装箱货物（危险品除外）2020年1月31日0时至2020年2月9日24时的库场使用费（冷藏箱制冷等费用不在减免范围之内）。
如有涉及抗疫救援物资，请您及时知会我公司，我们将全力配合，优先保障。
特此通知，感谢您一直以来的支持和信任！
盐田国际集装箱码头
2020年2月3日
招商港口致广大客户朋友的告知书
尊敬的客户朋友：
为深入贯彻落实习近平总书记、李克强总理对新型冠状病毒感染肺炎疫情做出的重要指示，以及党中央国务院、交通运输部及各级政府有关部署要求，招商港口切实做好疫情防控工作，积极采取有效防控措施，确保港口作业等各项服务畅通有序。
为共同做好疫情防控工作，招商港口发布疫情期在其港口成员企业客户服务通知，内容如下：
1.为载有疫情防控物资的船舶、车辆等开辟绿色通道，实行优先靠离泊、优先作业、优先集疏运，确保疫情防控物资的快速提运。
2.对客户于2020年2月3日零时起申请提涉及疫情防控物资的内外贸进港普通重箱，免收2020年1月24日至2020年2月29日期间，在码头堆存的进港普通重箱（即冷藏重箱、危险品重箱、超限箱、特种箱除外）库场使用费。
3.对客户于2020年2月3日零时起申请提非疫情防控物资的内外贸进港普通重箱，免收2020年1月24日至2020年2月9日期间，在码头堆存的进港普通重箱（即冷藏重箱、危险品重箱、超限箱、特种箱除外）库场使用费。
若招商港口成员企业所在地的港口集团发布书面通知，可按照当地港口集团的通知执行。
在当前新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作中，招商港口携成员企业与广大客户朋友及全国人民一道，众志成城、共克时艰，同心协力打赢疫情防控阻击战！
招商局港口集团股份有限公司
2020年2月3日
本告知书所涉及的招商港口成员企业包括：
华南营运中心，招商港务（深圳）有限公司，招商局国际码头（青岛）有限公司，广东颐德港口有限公司，漳州招商局厦门湾港务有限公司，漳州招商局码头有限公司，深圳海星港口发展有限公司，深圳赤湾港口发展有限公司，湛江港（集团）股份有限公司，宁波大榭招商国际码头有限公司，汕头招商局港口集团有限公司
赫伯罗特
2月3日，赫伯罗特发布公告称，为配合疫情防控工作，让客户更灵活地用箱及安排货物，将在中国大陆港口额外提供2020年1月24日至2020年2月9日期间特殊的进口免费用箱期（不包括码头堆存费）。
长荣海运
长荣海运关于用箱政策具体如下：
出口货柜使用费之前长荣海运已经确认，1月25日至2月8日之间出口船舶在特定区间的出口货柜使用费将给予减免。现增补延长优惠至2月10日。
进口货柜使用费考虑进口客户不方便正常提货的额外费用损失，长荣海运承诺将1月24日至2月9日不计入进口货柜使用费计算期。
中谷物流
2月3日，中谷物流发布公告称，为降低客户的经营压力，更好地配合新型冠状病毒的防控工作，决定在原有春节用箱政策的基础上顺延（冷藏箱除外），具体如下：
1月13日-1月23日（含）抵目的港的重箱，免费用箱期延长至2月15日。
1月24日-2月6日（含）抵目的港的重箱，免费用箱期延长至2月20日。
2月7日-2月28日（含）抵武汉的重箱，均给予10天免费用箱的政策。
