经过成成筛选.宏福圣有幸成功签约阿里巴巴一拍档.今日参加一拍档服务培训.以后更好的服务好本地客户.
一拍档有哪些优势?
一、专业权威:一拍档经过层层筛选,获得阿里巴巴官方认证
二、贴心服务:体系化的服务流程,提供本地贴身服务
三、安全专业:丰富的外贸出口操作经验保障效率和安全
四、省心省力:一拍档负责所有外贸流程服务让企业专心接单做单。
尊敬的阿里巴巴一达通一拍档:
现贵司已完成阿里巴巴外贸服务市场的入驻,且已缴纳和冻结完毕***元保证金;请确定是否已经顺利通过为期2天的培训和考核,如已完成,恭喜贵司成功成为一拍档,并按照以下操作:
外贸服务市场操作:
1、请登陆服务商后台,尽快完成服务发布,也可查收附件,按照附件来发布产品;产品发布后在1个工作日内将会看到审核结果,如被退回,请重新修改;
2、客户引入和指导客户在线订购一拍档服务,详见附件在线订购指南;
3、如贵司带来的客户是一达通未签约合作的客户,请登入并按照以下流程提交新客户推荐准入流程:
4、如客户已完成准入、两审和启动服务顾问,请及时联系您的运营顾问,开始为客户下单:
外贸服务市场服务完毕及费用结算:
1、卖家确认:服务完毕后,服务商登陆后台,点击“订单管理”中“订单列表”找到对应订单,点击“交易完成”;
2、买家确认:买家登陆 fuwu.alibaba.com 点击顶部“我的账户”中“我的订单”,确认对应订单;
3、服务评价:买家可对服务进行评分(星级1-5星)及评论,如买家没有评价,30天后系统默认好评;
4、费用结算:阿里巴巴将根据“买家确认“作为服务完结凭证进行结算,详见《技术服务协议》第五条“结算及支付”相关内容;
服务退款及发票提供
1、如服务不支持全额退款,请在服务描述中明确,如出现交易纠纷,服务商与买家自行协商退款比例;
2、如出现全额/部分退款,服务商需先将费用返还买家,待买家后台确认后,阿里巴巴按正常费用结算流程支付;
3、如买家要求开具发票,服务商应为买家开具与交易付款金额相同数额的发票。
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