新西兰航空公司在其网站上发布的一份声明中表示，应新西兰政府的要求，该公司已经暂停了新的飞往新西兰的国际航班预订。
该航空公司表示:“此举是为了确保国家能够在规定的14天内为入境旅客提供检疫住宿。”
除了未来三周暂时停止新的预订外，这家新西兰旗舰航空公司还表示，正在考虑根据隔离设施的可容纳能力调整每日的抵港人数。该公司表示，这可能意味着一些乘客将需要转移到其他航班。
新西兰于6月将警戒级别提升至1级，这是该国四级预警系统中的最低级别。在一级戒备状态下，边境仍对外国人关闭。
新西兰政府表示，新西兰公民和居民可以返回新西兰，但在入境时将受到限制。根据新西兰政府网站，所有抵达新西兰的人都必须接受14天的隔离或管理隔离。
新西兰航空首席商务和客户官Cam Wallace说，航空公司一直在与政府密切合作，以了解如何支持政府在边境遏制Covid-19的努力。
他说:“鉴于检疫设施能力有限，我们承认这是一项必要的短期措施，我们希望尽我们所能帮助新西兰在抗击新冠肺炎方面继续取得成功。”
该航空公司表示，他们也在联系受这些变化影响的客户，新西兰航空的客服中心目前的需求非常旺盛。该航空公司表示，欢迎客户通过社交媒体渠道与该航空公司联系。通过旅行社(包括第三方网站)预订的客户“应该直接与旅行社联系”。
由新西兰飞往国际港口的新西兰航空服务不受新西兰政府限制的影响。国内服务不受影响。
承运人说，它将更新其Covid-19信息中心与这些变化的更多信息。
