截至2020年12月的12个月，国泰航空录得净亏损216.5亿港元(合28亿美元)。而2019年的净利润为16.9亿港元(合2.1778亿美元)。
国泰航空董事长帕特里克?希利(Patrick Healy)表示，2020年是该公司70年历史上“最具挑战性”的一年。
这家香港旗舰航空公司的总收入在第一季度减少了一半以上，至469亿港元(合60.4亿美元)，主要原因是边境限制和对其国际航线网络的需求消失。
国泰航空共运送旅客460万人次，同比下降86.9%，平均客座率下降四分之一，至58%。到2020年底，由于全球Covid-19病例重新出现，只有不到五分之一的座位满座。
与此同时，国泰航空大幅削减了78.8%的载客量。截至年底，国泰航空还关闭了支线航空公司国泰龙，并将旗下92架飞机中的近一半存入了长期储存库。
“我们的短期前景仍然具有挑战性。然而，我们对我们航空公司的长期未来和竞争地位仍然绝对有信心。”
“我们作为香港航空枢纽中心的重要角色，以及香港将在大湾区及其他地区发挥的关键作用，将继续为我们从Covid-19的影响中恢复和重建奠定良好基础。”
