外贸人注意：签收两周后，谎称货品质量不达标，竟要求退回全款？

海运新闻深圳外贸圈2021-04-20 13:04:41阅读：

什么样的外贸生意让人最有安全感？

通过调查取样

大多数人的反馈无外乎以下几点

大公司、老客户、政策支持

是不是足够让人安心

通常情况下

我们很乐意建立这样的合作

我们来看一个典型的“安全”案例

经过了三次稳定合作

却还是在第四次出了岔子

风险不容忽视

没有100%的稳妥

只有不断升级的防控

...

业务简述

买方：美国某促销公司

卖方：国内某服饰加工公司

买方公司是一家专门做PROMOTION（促销）的公司，主要采购一些鞋子、服装、玩具等产品，除了做促销，还帮美国一些大的企事业单位采购制服等。

买方公司下了三款鞋子的订单，每单约莫5千双，付款方式是30%订金，其余对方收到货后两周内支付，前三单十分顺利。第四单是一种Cowhide W/OCC（一种牛皮鞋），单价是几款鞋子价格的3倍，因此卖方公司生产加工时十分注意。

收货后两周后，却没能收到约定好的尾款，客户传真：30%鞋面脏、20%鞋子后中线裂开。并且扬言不仅不付70%尾款，还要追讨30%订金。

联系海运公司后得知，货到了美国两星期后客人才说货物有问题，察觉事情没有那么简单。于是卖方公司催促买方尽快将问题货物的样品寄回查看，却收到“他们已经在当地请人处理，但因交期延期，所以不能给付尾款了。

经过不断地调查跟进，发现这家促销公司也会给当地的精品店提供高档鞋服产品，但是基本作为赠品使用。所以他们为了接高价订单，采取的方法是几乎以下单价格卖给精品店。对供应商采取的办法是预付30%订金，然后提出货物质量问题，从而赖掉尾款，由于这种欺骗的方法特殊，一般的厂商很察觉。

这次贸易危机

很大程度上是人为造成的

如果在交易前对买方进行信用调查

大概率可以及时规避

如何防控以上风险

事前识别风险

买方公司针对供应商采取的“收货后扩大货物问题，从而赖掉尾款”合作方式，或许已存在多次。可通过提前查询《企业征信报告》的方法，进行预警，考虑是否与该公司建立合作关系。

事中监控风险

事中监控企业经营状况，分析其实际情况，做出应对。建立专业化、规范化的信息跟踪管理制度，查询《商业信息报告》，及时申请信保。

事后应对风险

当买方想以质量问题赖账时，要求寄回样品的决策时正确的。应保留各业务环节的证据，如合同样本、验货单、签收样品等，做好法律诉讼的准备。面对其赖账行为，尽快通过合法风控催收平台，联系美国当地专家进行债务追偿。

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