IAG cargo市场营销和对外沟通主管马修?加德纳(Matthew Gardiner)写道,认识到航空货运和物流行业的人才问题并加以解决至关重要。
劳动力短缺是头条新闻。许多行业发现要想留住他们急需的人才比以往任何时候都要困难。英国的职位空缺为110万,是有记录以来的最高水平。
对于航空货运和物流行业来说,这是一个影响该行业多年的长期问题。2019年,IAG Cargo对400名货运代理进行了一项调查,79%的受访者认为吸引和留住人才是一项“非常重大或重大的挑战”。
两年后,情况依然如此——IAG Cargo最近的一项调查显示,在1500多名英国成年人中,只有6%的人会考虑从事航空货运行业。
除了吸引人才的挑战外,许多企业还面临着所谓的“人才流失海啸”,即员工大规模辞职。
对于每一个从事货物和物流工作的人来说,很明显,这是一个了不起的行业,正如我们所知,它对维持生命至关重要——从促进全球贸易和提供重要疫苗,到保持电子商务送货在世界各地的门口。
那么,我们如何促进招聘和留住员工,我们必须克服的主要挑战是什么?
2021年10月,IAG货物举办了一场特殊的货物,关注这个问题,结合专家小组——劳拉·尼尔森,物流人才,董事总经理彼得?Penseel首席运营官空运在精益物流,本·里昂高级运营总监迈克尔页面物流和谭雅约瑟,希尔?诺尔顿战略咨询公司的董事总经理来讨论。
每个参与者都有自己独特的观点。然而,当然也有共同的主题。人才就在那里,而且流动性越来越大,他们积极地寻找新的经历和机会。
我们需要做的,因为货物和物流部门是让心灵面前——达到三分之二(66%)的受访者在我们最近的调查说,他们已经“从未想过”的职业在我们的部门,而另外17%的人说他们不知道。
对尼尔森来说,通过社交媒体招聘是解决方案,而Penseel指出,在学校和大学的学生做决定的年龄,接触他们的重要性。里昂强调了向年轻一代传达这个行业的重要性和回报的重要性。
聪明的招聘要求
约瑟夫指出,随着市场变得越来越活跃,企业不仅必须关注吸引人才,还必须关注如何通过更专注于目的来留住员工。
支持这一观点的是,StandOut CV最近报道称,65%的人在寻找一份比他们目前的工作更有使要感的工作。
过去的20个月极大地唤醒了我们对意义和目的的内在渴望。长时间在家工作引发的自我反省,让人们质疑自己工作的价值和工作的意义。
作为一个行业,如果我们要吸引最优秀和最聪明的人才,我们需要更好地强调我们所做事情的重要性。
好消息是,如果求职者有一个就业目标,我们作为一个行业可以提供。
如果这个行业的人不做他们的工作,拯救生命的药物也不会做他们的工作。我们携带多少就算多少。很明显,作为一个行业,我们需要共同做的就是更多地宣传这个目标。
培训以确保员工拥有正确的技能和持续发展是至关重要的,同时也要确保员工觉得自己“属于”组织。
需要努力让员工感到受欢迎和受重视,不仅是在他们加入公司的时候,而且是在他们在公司的整个职业生涯中。
该小组还讨论了远程工作及其带来的好处。不存在通勤时间,更低的运营成本和更多的求职者。
虽然我是虚拟工作的忠实拥护者,但它也有自己的挑战。如果没有面对面的交流,你如何建立信任、归属感和有意义的联系?
我认为这次讨论的一个关键启示是,作为雇主,我们需要有一个灵活的心态。要想留住最优秀的人才,灵活性将比以往任何时候都更加重要。
在为物流行业如何确保最优秀和最聪明的人才提供建议时,关键是要强调无缝招聘流程的必要性,以及它们与组织品牌管理的联系。
重要的是要记住,求职者对企业品牌的体验,就像消费者对企业服务的体验一样。