物流巴巴消息,2021 年第四季度（10 月至 12 月）期间消费者的态度和行为，并与前几个季度进行了对比。其探讨了消费者在 2021 年节日期间购买
礼物的方式，他们将在 2022 年进行哪些活动、目标和生活方式的改变，以及他们目前在网上和实体店的购物和消费方式。
4/5 的消费者会上网购买节日礼物 - 大部分人会选择亚马逊 (Amazon)。
- 78% 的消费者在网上购买礼物，46% 的消费者仅在网上购买。在网购礼
物的全体消费者中，67% 的人会选择亚马逊 (Amazon) 平台，其次 48%
的人会选择 Walmart.com，34% 的人会选择其他网站 - 17% 选择 Target.
com、13% 选择 BestBuy.com，12% 选择 Etsy.com。
- 54% 的消费者选择实体店购物，22% 的消费者仅在实体店购物。在实体
店购物的全体消费者中，47% 的人会选择沃尔玛 (Walmart) 实体店，其
次 14% 的人会选择塔吉特 (Target) 实体店，7% 的人会选择科尔士
(Kohl's ) 和百思买 (Best Buy) 实体店。
- 65% 的购物者会购买实体礼物，58% 的人会购买礼品卡。
在节日购物者中，选择在 Walmart.com 上搜索特定品牌的人数要多于亚马逊
(Amazon) 平台。
- 大部分消费者 (68%) 会搜索节日礼物的产品类型（如“scented candle”），
但也有许多人使用宽泛的搜索术语（如“gifts for moms”）或搜索特定品牌。
- 48% 的 Walmart.com 购物者在购买节日礼物时会搜索品牌（如“Yankee
Candle”），而亚马逊 (Amazon) 购物者中这一比例仅为 38%。
有机和社会影响会对节日礼物创意和购买行为产生影响。
- 在亚马逊 (Amazon)，客户对自然搜索排名listing的信任，远超任何类型的广告。
- 在从社交媒体寻找礼物创意的消费者中，47% 的人会从网红处获取灵感。
- 13% 的礼物购物者表示，他们经常会在其他网站看到产品广告后，上亚马逊
(Amazon) 平台搜索产品。
许多美国消费都期待 2022 年能“好好犒劳自己”。
- 68% 的美国民众表示希望 2022 年能享受更多乐趣。
- 55% 的美国消费者计划 2022 年“好好犒劳自己”，弥补因 COVID-19 疫情
错过的美好时光。
- 46% 的美国民众表示他们已经开始制定 2022 年的旅行计划。
2021Q4美国亚马逊消费者消费趋势报告. 点击下载
