创纪录的在线商务交易需求使马士基发货应用程序的使用率在2020年增加了近90%。
在2020年的前五周，这款应用程序在app Store和Google Play上都有售，平均每周有70000笔商业交易。到4月中旬，它已经增长到每周13万个业务交易，反映出这个在线远程使用工具增长了86%。
马士基电子商务主管Carsten Frank Olsen表示：“随着疫情来袭，越来越多的人开始在家办公，客户看到了使用马士基移动应用程序上网管理物流业务的便利。”
马士基货运应用程序可在App Store和Google Play中获得。
据这家丹麦公司介绍，人们对这款应用程序的使用兴趣激增，反映出客户在离开办公室时，依靠的是集装箱跟踪、船舶时刻表、实时聊天、即时价格报价、集装箱预订、货物通知和即期价格活动。
此外，客户可以使用信用卡或智能支付解决方案，并立即放货。
三月份新增了三个电子商务数字解决方案，改善了进口功能的客户体验，取代了手工流程：
马士基交货单（MDO）启用货物放行
滞期费和滞期费计算器，用于回答仓储费，并提供在线支付，以便在港口或堆场立即释放全部集装箱
为存储中的容器提供免费的一天–这是为美国客户设计的功能。
马士基说，这三个关键因素通过更好的决策、可见性和速度重新定义了进口自助服务客户体验。据这家大型运营商称，这些新功能都是由客户反馈设计和驱动的。
马士基网站是全球最大的B2B网站之一，在2019年处理了200亿美元的交易。
