物流巴巴网讯，5月5日消息，菜鸟网络联合北京交通大学、阿里巴巴研究院共同发布《全国社会化电商物流从业人员研究报告》，公布了中国快递小哥们 (电商物流从业者的统称，包括揽收、配送、仓储、分拣、货运、管理等人员)收入、工作、压力等情况的相关调研结果。下面就由小编给大家简单讲解一下。
我们将通过五方面了解中国快递员的从业状态：
(1)从业者数量
全国社会化电商从业人员总数为203.3万人，其中一线人员163.6万人;二线人员33.8万人;三线总部职能人员5.9万人;从2005到2016年，快递业务量增长了近24倍，从业人员仅增长了近13倍，行业运行效率提升为人员增速的的近2倍。
(2)工作量
8小时工作制在快递行业仅是理想状态，快递小哥每天普遍劳动时间达8-12小时，有超过24%的快递员平均工作时间超过12小时;快递员的日均派件量一般在10件/天~150件/天之间，极特殊情况快递员的日派件量会超过150件/天(如双十一期间)。
(3)收入
快递员薪资由基本工资和计件工资构成，大部分快递员的收入在2000到4000左右，月薪8000的快递员占比不到1%;仓储管理人员收入最为稳定，平均月收入约3000元。
(4)流动性
快递小哥近8成来自农村，其中20~30岁人员占主流，大部分人第一份职业就是快递小哥。然而，45%的快递小哥不到一年就会离职，干满3年的只有15%，而离职后的快递小哥的四大去向分别为送餐、送水、开专车、返乡做村淘。
(5)工作风险
快递员工作风险主要来自于政策、客户投诉、合规操作、突发性事件等，如深圳、呼和浩特等地的“禁摩限电”导致许多一线快递小哥生产资料被没收，无法完成工作;客户投诉判定处罚机制不完善，给末端人员造成较大的处罚压力;送快递过程中包裹丢失被盗事件也时有发生。
从以上五项结果可以看出，快递小哥是一项收入与风险极其不匹配的工作(低收入+高风险)，还有诸多问题需要全社会共同面对，近日的顺丰小哥被打也引起了全社会的关注，我们无论是国家，还是个人，都需要帮助快递小哥创造一个更安全、可靠的工作环境。
最后，对所有的快递小哥说一声，辛苦了。
