Sherry是浙江一家灯具厂的外贸业务员,进公司3年多,平均每个月到手的提成刚破5000。
01
化被动为主动
做外贸,很多人还停留在“守株待兔”的状态,等着客户找上门,等着公司分配询盘。
但随着外贸环境的变化,这种方式获客成本越来越高,且询盘数量、质量都没有保证,很难从中开发到优质的客户。
而外贸大神们则早已摒弃了这种方式,他们善于锁定目标,主动出击。
相对于“等客上门”,主动开发的客户精准、优质且源源不断。集中精力有针对性地跟进这些优质客户,不愁业绩和订单。
那如何进行主动开发呢?
很多人都在用谷歌开发,但经常会面临一系列问题:客户找不到,邮箱找不准,搜索太慢、太耗时间,总是搜到重复数据,等等……怎么破?
02
“擒贼先擒王”
想要成功拿下客户,开发信是“敲门砖”。
外贸职场上,每天群发上千封的也大有人在。但有些人效果却不理想,不是被退信,就是石沉大海,能回复的寥寥无几。
这是为什么?开发信效果不好,很大程度是因为没有“找对人”。
做外贸,一定要直接和老板、采购、高管等关键人谈才有用!
外贸大神们深谙其道,他们找到采购负责人,并将邮件抄送给对方的三个领导,回复率超高。
03
知己知彼百战不殆
询盘回复的不少,但回复后客户马上就“消失”了,能转化的寥寥无几。
症结在哪?很大程度上是因为忽视了客户背景调查分析!
外贸工作中,知己知彼,才能百战不殆!因此,外贸大神们接到询盘后,不会急于回复,而是先进行深度的背景调查分析。这样才能准确把握客户的兴趣和需求,在跟进谈判中有的放矢,切中要害。
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