从工作方式和内容来看，货代其实是讯息处理行业一种。主要的工作是讯息收集，整理，传递，沟通，整合，比较少接触物流现场，货代公司是信息处理运作中心。需要整理船公司和航空公司的船期和航班，运价讯息，整合后形成优势传递给货主；又将不同货主的具体的物流需求整合，交给到船公司和航空公司。而业务人员就是面对千千万万，形形色色的客户，发挥具体的传递和沟通作用。
07年我接到一个同行询盘。是票家具，4OGP，要从广州发到美国檀香山的火奴鲁鲁。这个点偏啊，比较难找价格。我问了很多家，有俩家船公司去。当时和同行就有合作。后面我想啊，估计其他客户也比较难找，也还有其他比较难走的点。我就把这讯息放大了，大力宣传我的偏点优势：我是庄家！还别说，还真开发了几个客户。不只是火奴鲁鲁，还有类似关岛，太平洋上些偏点。后面我又在想，一家船公司在中国也不会就一个港口下水啊，应该是沿线一路下来的啊。我又放大宣传，不只在广东港口，在中国其他沿海港口也大力宣传。当然合作的多，船公司给的价格也低，优势就更大。说一点，就最前面合作的那个同行，一月平均有俩个集装箱，能有300 多美金利润。一年下来，就光那一个客户，就带来三千多美金的贡献。
分析：这是一个货代讯息收集，整合，放大宣传的案例。货代的工作就是要整合适合的讯息满足客户要求。要会整理，要会宣传。
估计有的童鞋就有意见:那个同行就那傻,他自己不会去找?这不是傻不傻的问题,信息永远是不对称的:知道的全不全,快与慢是不一样的。客户不需要太多时间和精力就能从你那里得到他需要的信息和服务，对他来说也是值得的，是双赢！
我们干的就是这样的活，赚的也是这个钱。你比医生懂更多更全，你还会找他吗？你自己都可以开诊所了。当然要有集中，有积累，在客户心目中形成一定影响，他想起这块就找你，那你这个业务就好做了。比如大家想起床垫，是不是就想起席梦思？想吃果冻，是不是就想起喜之郎？想起货代，是不是就找物流巴巴啊。物流巴巴是搞货代的，但主要是做危险品运输，国际快递，国际空运，国际海运，化工品进出口的。
小小的宣传了下。但大家不要误会，我不是要赚你们钱的。我多做的是直客。那物流巴巴小哥为什么老把自己做的那些东西拿出来说嘞？现在不都讲究个低调嘛？但作为老人对新人有没有可以提携的？有没有好的经验方法总结下，让新人少走点弯路。我是老人啊，对新人有这责任！货代是人做的，也只有更多的关心，更感兴趣，行业才能更好发展啊。大家说是不？物流巴巴小哥要讲就讲“干货”，让大家有点启发，有所帮助！
理念不变：先做朋友，再谈物流！财富不是永久的朋友，而朋友才是永久的财富!
