马士基发布专题报告《适应瞬息万变的零售业供应链》白皮书，分析了当前零售行业面临的主要挑战以及零售商该如何制定供应链恢复计划。
本文根据报告中的部分内容摘编，获取报告完整版请移至文末扫描二维码索取。
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不断变化的消费者需求
与几个月前相比，今天的消费者需求已经发生了不少变化。零售商之前决定交付的物品、地点、数量以及时间的常规数据模型已经不一样了。对零售行业来说，这就产生了两个极端。一方面，大量多余的库存产品在仓库中无法售出；另一方面，出现严重的缺货情况，零售商无法快速补充库存。
解决问题的关键是引入了必需品与非必需品的新型二分法。尽管每个国家和地区的细节有所不同，但在疫情严重的时候，当地政府规定的关闭措施意味着在封闭期间只有基本服务(药店等)能够保持开放状态。这对零售业的总体影响是惊人的。
针对高需求的必需品，此报告从加快供应链流转、线上解决方案、增加产量和争取新客户等角度分析了企业如何寻找创新的解决方案来满足激增的需求并解决产能短缺问题。
针对低需求的非必需品，此报告从放缓供应链、取消或推迟订单、转变生产等角度分析了企业如何增加供应链灵活性。
02
零售业供应链复苏之路
尽管情况无法预测，但零售商需要为经济复苏备好供应链和库存。中国是第一个经历疫情冲击的国家，中国零售商的经验与西方零售商的经验非常接近。
自3月中旬以来，中国零售商开始重新营业。截至目前，大部分公司已恢复运营。这对西方零售商产生了连带效益影响，尽管制造商重新开放，但供应延迟可能会持续数月。
此报告分析了在经济复苏状态下，企业如何对形势变化和数据模型做出正确的预测以进行供应链调整。
03
疫情对零售供应链的长期影响
在此报告中，马士基全球零售业负责人Johanna Hainz 和马士基供应链开发 (北美)负责人 Manav Jain共同探讨了疫情对零售行业供应链的长期影响。
疫情对零售业供应链有哪些长期影响？
Johanna Hainz
马士基全球零售行业负责人
疫情的长期影响可能会加速物流管理中的某些现有趋势。这包括供应商的多元化、强调供应链的弹性和可见性以及采用更复杂的工具。总体而言，企业可能会把重心从降低成本转向提高供应链的弹性上，评估它们受到区域或全球供应链中断影响的可能性有多大。
未来，零售业渠道可能更多样化，特别是在中国之外的市场。由于国际贸易形势的影响，这种情况早已发生，但疫情很可能会加速这种趋势。尽管供应商数量减少可以更好地获得可见性，但风险也更加集中，任何中断的影响都更大。来自多个地区多个供应商多元化的供应链分散了风险，使整个供应链更加坚固。企业还可能寻求将供应链区域化，使存储更灵活并更接近目的地。
这些变化将如何影响供应链管理？
Manav Jain
马士基供应链开发(北美区)负责人
向电子商务物流的转变以及供应链的多样化将使零售商业更加复杂。为了在整个供应链中保持充足的可见性，可能会加快对更复杂的工具和物流管理解决方案的需求，包括新的数字解决方案、软件以及贸易和海关工具，使零售商能够详细地实时了解其库存的运输方式和目的地，从而对市场变化迅速做出反应。
我们还可能会看到供应链朝着更加集成化网络的方向发展。拥有并管理多个枢纽、路线和运输选择的运营商将能够为客户提供更大的弹性，并在中断期间能够更快地进行中转。对于需要在供应链中提高弹性的企业，在中心或其他节点存储库存并确定仓储优先级的能力将变得越来越有利。随着更多供应商的出现，复杂性增加，物流合作伙伴还需要能够在整个供应链中提供更高水平的可见性。
紧跟零售业供应链最新趋势，请阅读马士基专题报告《适应瞬息万变的零售业供应链》白皮书，识别下图二维码下载完整版报告。
